1、品质至上:以严苛标准筛选优质原材料,执行高于国标的生产工艺,从源头把控质量,每一道工序都经过精细打磨,确保每一根胜华电缆质量上乘。
2. 科技创新:积极投入研发,与科研院校紧密合作,引进先进技术与人才,持续创新产品,研发更安全、高效、环保的电缆,满足不同领域不断升级的用电需求。
3. 标准生产:遵循国际、国家及行业标准,建立完善质量管控体系,从原材料检验到成品检测,每一步都严格把关,保证产品质量稳定可靠,让用户放心使用。
4. 品牌坚守:传承多年品牌精神,以诚信经营为根本,树立良好口碑,积极参与行业标准制定,引领行业健康发展,塑造胜华电缆的卓越品牌形象。
5. 专业定制:深入了解各行业需求,凭借丰富经验与技术实力,为客户提供个性化电缆定制服务,满足特殊场景、特殊规格的需求。
6. 全程服务:提供7×24小时贴心服务,售前专业咨询,售中及时跟进订单,售后快速响应,解决安装、使用中的各类问题,全程陪伴客户。
7. 快速响应:构建高效服务团队,客户咨询或反馈问题时,1小时内响应,24小时内给出解决方案,48小时内到达现场处理,确保客户用电无忧。
8.终身售后:对售出产品提供终身售后保障,定期回访客户,及时发现潜在问题并解决,产品出现质量问题,免费维修或更换,让客户无后顾之忧。
9. 持续改进:定期收集客户意见与市场反馈,分析产品与服务的不足,不断优化生产流程、提升产品性能、完善服务细节,追求卓越。
10.合作共赢:秉持开放合作理念,与供应商、客户、合作伙伴建立长期稳定合作关系,共享资源、共同创新,携手开拓市场,实现互利共赢 。
服务承诺
SERVICE COMMITMENT
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